La Mica Lume ne dorim ca produsele comandate să ajungă la voi în siguranță și în cel mai scurt timp posibil.
Produsele fizice comandate pe micalume.ro sunt livrate prin curier, la adresa indicată în momentul plasării comenzii.
Termenul de livrare pentru produsele fizice este de maximum 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și, după caz, a plății.
Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături și în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea comenzii.
După expedierea coletului, veți primi informațiile necesare pentru urmărirea livrării, atunci când această opțiune este disponibilă.
Vă rugăm să verificați cu atenție datele de livrare și numărul de telefon introduse la plasarea comenzii, pentru a evita întârzierile cauzate de informații incomplete sau incorecte.
Produsele digitale nu sunt livrate prin curier.
Furnizarea produsului digital se face în urma confirmării plății. După efectuarea și confirmarea plății, produsul digital va fi pus la dispoziția clientului în format electronic, conform modalității de acces prezentate pe site.
Produsele digitale pot fi accesate din contul de client și/sau prin intermediul informațiilor transmise la adresa de e-mail asociată comenzii.
Pentru a putea primi și accesa produsul digital, este important să introduceți o adresă de e-mail corectă și funcțională.
În cazul comenzilor care conțin atât produse fizice, cât și produse digitale, acestea vor fi furnizate separat:
Pentru produsele digitale nu se percepe cost de livrare prin curier.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor date de contact sau de livrare incorecte ori incomplete sau din cauza imposibilității de contactare a destinatarului, pot apărea întârzieri în livrare.
Pentru orice situație legată de livrarea comenzii, ne puteți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact.
Mica Lume
Creștem cu drag, explorăm împreună.