Ultima actualizare: 12 septembrie 2026
Site-ul micalume.ro este magazinul online al BAICOIEANU CRISTINA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZAT, sub brandul Mica Lume.
Operator: BAICOIEANU CRISTINA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZAT
CUI: 55265021
Nr. Registrul Comerțului: F2026036530007
Sediu profesional: Str Safirului 101-103 D, Bragadiru, Ilfov
E-mail: contact@micalume.ro
Utilizarea site-ului, accesarea informațiilor prezentate pe acesta, crearea unui cont și plasarea comenzilor presupun acceptarea prezentilor Termeni și Condiții.
Recomandăm citirea cu atenție a prezentului document înainte de utilizarea site-ului și înainte de plasarea unei comenzi.
Relația dintre Mica Lume și clienții săi este guvernată de legislația română în vigoare, inclusiv de prevederile aplicabile privind protecția consumatorilor, comerțul electronic, contractele la distanță și drepturile de autor.
În cazul în care anumite prevederi ale prezentilor Termeni și Condiții sunt aplicabile numai anumitor categorii de produse sau situații, acestea vor fi indicate în mod corespunzător.
În cuprinsul prezentilor Termeni și Condiții:
Mica Lume / Vânzătorul / Operatorul – BAICOIEANU CRISTINA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZAT, care administrează magazinul online micalume.ro.
Site-ul – magazinul online disponibil la adresa micalume.ro, precum și paginile și funcționalitățile asociate acestuia.
Clientul – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul, creează un cont sau plasează o comandă.
Consumatorul – persoana fizică ce acționează în scopuri care nu se încadrează în activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională.
Produs fizic – orice produs material comercializat prin intermediul site-ului, inclusiv jucării și alte produse destinate copiilor și familiei.
Produs digital – orice produs furnizat în format electronic, inclusiv ebook-uri, ghiduri, cărți de rețete și alte materiale digitale.
Accesul și utilizarea site-ului sunt permise în scop personal și necomercial, cu respectarea legislației în vigoare și a prezentilor Termeni și Condiții.
Clientului îi este interzis:
Mica Lume își rezervă dreptul de a limita sau suspenda accesul unui utilizator în cazul încălcării prezentilor Termeni și Condiții sau a legislației aplicabile.
Întregul conținut disponibil pe site-ul micalume.ro, inclusiv textele, fotografiile, imaginile, ilustrațiile, grafica, logo-ul, elementele de design, descrierile produselor, materialele digitale, elementele de identitate vizuală și alte materiale originale, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Conținutul aparține Mica Lume și/sau titularilor legali ai drepturilor asupra acestuia.
Reproducerea, copierea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea, comercializarea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de legislația în vigoare.
Domeniul micalume.ro, denumirea Mica Lume, logo-ul și elementele de identitate vizuală asociate magazinului sunt utilizate în cadrul activității comerciale desfășurate de BAICOIEANU CRISTINA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZAT.
Utilizarea neautorizată a acestora, inclusiv în materiale comerciale, site-uri, reclame, meta taguri sau alte metode de prezentare ori indexare, este interzisă în măsura în care aceasta încalcă drepturile titularului.
În cadrul magazinului online Mica Lume sunt comercializate atât produse fizice, cât și produse digitale.
Produsele fizice pot include, fără a se limita la acestea, jucării, materiale și alte produse destinate copiilor și familiei.
Produsele digitale pot include ebook-uri, ghiduri, cărți de rețete și alte materiale digitale.
Fiecare produs este prezentat printr-o descriere care poate include caracteristicile, imaginile, prețul, disponibilitatea și, după caz, informații privind livrarea sau accesarea acestuia.
Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect determinate de setările ecranului sau dispozitivului utilizat.
Mica Lume depune eforturi pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate.
Prețurile produselor sunt afișate în lei (RON).
Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat în momentul plasării acesteia și confirmat ulterior de Mica Lume.
Prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, însă modificarea nu afectează comenzile deja confirmate.
Costurile de livrare, atunci când sunt aplicabile, sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.
Disponibilitatea produselor poate fi modificată fără notificare prealabilă.
În cazul în care un produs comandat și achitat nu mai poate fi furnizat, clientul va fi informat, iar suma achitată pentru produsul respectiv va fi restituită conform legislației aplicabile.
Clientul poate plasa comenzi prin intermediul unui cont de client sau, dacă această opțiune este disponibilă, fără crearea unui cont.
Pentru crearea unui cont, clientul trebuie să furnizeze informații corecte și actualizate.
Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la propriul cont.
În cazul în care constată accesarea neautorizată a contului, clientul trebuie să informeze Mica Lume cât mai curând posibil.
Clientul poate selecta produsele dorite și le poate adăuga în coșul de cumpărături.
Înainte de finalizarea comenzii, clientului îi sunt prezentate informațiile relevante privind produsele, prețul total, eventualele costuri de livrare și metoda de plată.
Prin finalizarea comenzii, clientul transmite o comandă cu obligație de plată.
Comanda este considerată acceptată atunci când Mica Lume confirmă comanda clientului, de regulă prin e-mail.
Confirmarea comenzii va conține, după caz, informațiile relevante privind produsele comandate, prețul și livrarea.
În cazul în care o comandă nu poate fi onorată din motive obiective, clientul va fi informat cât mai curând posibil.
Comenzile pot fi achitate prin metodele de plată disponibile pe site în momentul plasării comenzii.
În funcție de opțiunile disponibile, acestea pot include:
Pentru produsele digitale poate fi disponibilă exclusiv plata online.
În cazul plăților cu cardul, datele cardului sunt procesate de furnizorul serviciului de plată utilizat de magazin.
Produsele fizice sunt livrate prin metodele de transport disponibile la momentul plasării comenzii.
Costul transportului și, după caz, termenul estimat de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produsului, metoda de transport, destinație și alte circumstanțe care pot afecta procesul de livrare.
În cazul unor întârzieri semnificative, Mica Lume va depune eforturi pentru informarea clientului.
Produsele sunt ambalate corespunzător pentru transport.
Produsele digitale sunt furnizate în format electronic și pot include ebook-uri, ghiduri, cărți de rețete și alte materiale digitale.
După confirmarea plății, produsul digital este pus la dispoziția clientului prin metoda indicată pe site, de exemplu prin intermediul contului de client sau printr-un link de descărcare transmis prin e-mail.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de e-mail corecte și pentru păstrarea datelor necesare accesării produsului.
Produsele digitale sunt destinate utilizării personale.
Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, transmiterea către terți, revânzarea sau comercializarea produselor digitale, integral sau parțial, fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.
Produsele digitale nu se returnează și nu se rambursează după furnizarea acestora, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
În cazul conținutului digital furnizat fără suport material, consumatorul își poate pierde dreptul legal de retragere atunci când furnizarea începe înainte de expirarea perioadei de retragere, dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
În acest scop, înainte de furnizarea imediată a produsului digital, clientului i se va solicita, după caz, acordul expres pentru începerea furnizării și confirmarea faptului că a luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere.
După furnizarea produsului digital, nu se acceptă returul și rambursarea contravalorii acestuia în baza dreptului de retragere, atunci când condițiile legale pentru pierderea acestui drept sunt îndeplinite.
Această prevedere nu limitează drepturile legale ale consumatorului în cazul în care produsul digital este neconform, nu poate fi accesat sau prezintă probleme tehnice imputabile furnizorului.
Pentru produsele fizice, consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile, fără a fi obligați să justifice decizia.
Termenul începe, în cazul unui contract de vânzare, de la data la care consumatorul sau o terță persoană desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită Mica Lume o declarație neechivocă prin care comunică decizia sa de retragere.
Produsele trebuie returnate în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Costurile directe ale returnării sunt suportate de consumator, cu excepția cazurilor în care Mica Lume a acceptat să le suporte sau legislația prevede altfel.
Clientul poate manipula produsul în măsura necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia. Clientul poate fi responsabil pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipularea care depășește această limită.
Dreptul de retragere nu se aplică în toate situațiile.
În funcție de natura produsului, pot exista excepții prevăzute de legislația în vigoare.
În cazul în care un produs se încadrează într-o categorie pentru care dreptul de retragere este exclus, informația relevantă va fi prezentată clientului înainte de achiziție, atunci când este necesar.
În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere pentru un produs fizic, Mica Lume va rambursa sumele datorate în condițiile și în termenul prevăzute de legislația aplicabilă.
Rambursarea se va efectua, în principiu, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care clientul acceptă o altă metodă.
În condițiile prevăzute de lege, rambursarea poate fi amânată până la primirea produsului returnat sau până la furnizarea dovezii privind expedierea acestuia.
Pentru produsele digitale furnizate imediat, nu se efectuează rambursarea în baza dreptului de retragere atunci când acesta a fost pierdut în condițiile legii.
Mica Lume răspunde pentru conformitatea produselor fizice comercializate, în condițiile legislației aplicabile.
În cazul unui produs neconform, consumatorul beneficiază de drepturile și măsurile corective prevăzute de lege.
În funcție de situație, acestea pot include repararea sau înlocuirea produsului, reducerea prețului ori încetarea contractului.
Drepturile privind conformitatea produsului sunt distincte de dreptul de retragere în termen de 14 zile.
Produsele digitale comercializate trebuie să corespundă caracteristicilor și condițiilor prezentate la momentul achiziției.
Dacă un produs digital nu poate fi accesat, descărcat sau prezintă o problemă tehnică imputabilă Mica Lume, clientul trebuie să ne contacteze la datele de contact disponibile pe site.
Vom încerca remedierea problemei într-un termen rezonabil și, după caz, vom pune din nou produsul la dispoziția clientului sau vom aplica remediul prevăzut de legislația aplicabilă.
Unele produse digitale comercializate de Mica Lume pot conține informații despre diversificare, alimentația copiilor, rețete și organizarea meselor în familie.
Aceste materiale au caracter informativ și educațional și nu înlocuiesc consultul medical, diagnosticul sau recomandările personalizate ale unui medic.
Fiecare copil este diferit, iar informațiile prezentate trebuie adaptate situației individuale a copilului.
În cazul copiilor cu alergii, intoleranțe, afecțiuni medicale sau alte nevoi speciale, recomandăm consultarea unui medic sau a unui specialist competent înainte de aplicarea informațiilor din materiale.
În cazul materialelor pentru care este menționată o revizuire de specialitate, aceasta nu constituie un consult medical individual și nu creează o relație medic-pacient.
Produsele digitale comercializate de Mica Lume sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Achiziționarea unui ebook, ghid, cărți de rețete sau a unui alt material digital oferă clientului dreptul de utilizare personală a materialului, fără transferul drepturilor de autor.
Este interzisă:
În cazul în care site-ul permite publicarea de recenzii, comentarii sau alte materiale transmise de utilizatori, acestea trebuie să reflecte experiența reală a persoanei care le publică.
Este interzisă transmiterea de conținut ilegal, ofensator, defăimător, discriminatoriu, înșelător sau care încalcă drepturile altor persoane.
Mica Lume poate elimina conținutul care încalcă legislația sau prezentii Termeni și Condiții.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Informații detaliate privind datele colectate, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii datelor, perioada de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corespunzătoare a magazinului, memorarea preferințelor, realizarea de statistici și, după caz, activități de marketing.
Informații detaliate privind cookie-urile utilizate și modul în care acestea pot fi gestionate sunt disponibile în Politica de Cookies.
Mica Lume depune eforturi pentru ca informațiile disponibile pe site să fie corecte și actualizate.
Pot exista însă erori materiale, întreruperi temporare ale site-ului sau situații tehnice independente de voința Mica Lume.
Mica Lume nu poate fi considerată răspunzătoare pentru prejudiciile rezultate exclusiv din cauze care nu pot fi imputate acesteia, fără a afecta drepturile obligatorii ale consumatorilor.
Nicio prevedere din prezentii Termeni și Condiții nu are ca scop excluderea sau limitarea drepturilor consumatorilor prevăzute de legislația în vigoare.
Pentru orice problemă privind produsele, comenzile, plata, livrarea sau accesarea produselor digitale, clientul poate contacta Mica Lume utilizând datele de contact disponibile pe site.
Vom analiza reclamația și vom încerca soluționarea acesteia într-un termen rezonabil.
Consumatorii pot utiliza și mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) disponibile prin intermediul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
Mica Lume poate modifica sau actualiza prezentii Termeni și Condiții atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificării legislației, a funcționalităților site-ului sau a activității comerciale.
Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea valabilă la momentul încheierii contractului.
Modificările ulterioare nu afectează drepturile și obligațiile născute în baza comenzilor deja confirmate.
Cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor va fi disponibilă permanent pe site.
Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.
În cazul consumatorilor, nicio prevedere a prezentului document nu limitează drepturile obligatorii conferite acestora de legislația privind protecția consumatorilor.
Pentru întrebări, solicitări, reclamații sau informații privind comenzile, ne puteți contacta la:
Mica Lume
Operator: BAICOIEANU CRISTINA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZAT
CUI: 55265021
Nr. Registrul Comerțului: F2026036530007
Sediu profesional: Str Safirului 101-103 D, Bragadiru, Ilfov
E-mail: contact@micalume.ro